FNM Autoservizi spa

FNMAutoservizi è una società per azioni il cui capitale è detenuto all'87,5% da FNM S.p.A. ed il 12,5% dalla società SITA S.p.A. Il capitale sociale ammonta a 3000.000 di euro. L'azienda è stata costituita nel 1986 al fine di scorporare le attività svolte da Ferrovie Nord Milano con autobus rispetto a quelle svolte nel settore ferroviario regionale. La lunghezza complessiva della rete di trasporto pubblico locale è attualmente pari a 1.489,9 km. Nel settore del trasporto privato a carattere turistico-sociale, l'azienda opera utilizzando 32 licenze di noleggio, alcune delle quali destinate a mezzi attrezzati per il trasporto di viaggiatori disabili. Dal mese di ottobre 2003, l'azienda ha adottato un sistema di gestione per la qualità, certificandolo secondo la norma UNI EN ISO 9001:2008, certificato n. 175 - ANCIS SINCERT, per le proprie attività di servizi continuativi di linea ed occasionali di noleggio. A questo scopo, le risorse umane interne sono sensibilizzate verso la gestione della soddisfazione del cliente. L'orientamento alla qualità e la strutturazione del sistema hanno consentito un monitoraggio costante della percezione del servizio e il raggiungimento di risultati positivi.